DOUBLE LINK RULE AND SECOND LINK ROLE – (FRANÇAIS PLUS BAS)

Double link rule

Environmental sciences teach us that we live in large ecosystem. Ecosystem elements are never related to the whole with only one link, but by multiple links. It suffices to observe how brain neurons communicate together to convince oneself. Sociocracy, starting from the same scientific assumptions, has made of it one of its rule in terms of communication and decision making, and has called it: doble link rule.
The following illustration shows this rule. Any system includes three functions: Orientation – Execution – Evaluation. Drawing entry points (1) and exit (2) of the flow of communication between these three functions, we see two links.

In fact no living organism cell is isolated from its environment to which it contributes respecting coherency of the whole. Therefore, It receives “feedback” from its environment (1) and consequently adjust constantly its contribution to the whole (2).


This principle, allowing homeostasis of living systems, is set in practice in the sociocratic governance model with second link role.

Second link role

In a social organism, that is also an ecosystem, second link role is to maintain stability of the whole. It allows to apply to the organisation the governance model ruling living systems: local autonomy, global coherency.
In management, leader, facilitator and secretary roles are already known as they, since long, are aspects of the management vocabulary. Second link role is a social innovation much more unknown from management sciences.
That function, although officially delegated to a particular member of the circle can, in specific circumstances, be handled by more than one person if representivity of the circle below demands it. Principle being one of facilitating communication in both directions.

Competencies of second link

To properly fulfill second link role, the nominated person to this role must have certain competencies. Sociocratic election process, if well unfolded, allows the circle to sense and identify members having more or less these competencies.
Let’s remember that training in the various sociocratic roles: facilitator, secretary, second link offer significative and cumulatives experiences to develop leader competencies. They are thus, the natural pathway to learn to lead.
Second link role enables the development of credibility to collaborators as well as hierarchical superiors, demonstrating specifically the capacity to reconcile both interests of the organisation and the members, which naturally drives one to further responsibilities.

Related roles Descriptive elements
Revealer Able to make emerging in both circles to which it belongs a clear image of what’s going on in one or the other circle and needs to be expressed.
Mediator Neither savior nor persecutor, nor victim, but able to synthesize and unify differences of viewpoints in order to maintain global coherency and a climate of trust.
Activator By its presence and contributions, able to maintain climate for equivalency between circle members, in order to welcome and manage in a creative manner inherent tensions in the life of the circle.
Exemplary member Always able to represent its circle and the organisation as a whole to the outside because of its sense of belonging, it stays a responsible and free person.

Here below expected behaviors from a competent second link:

  • Act as a member of its own right within its circle and the circle just above its own;
  • Represent its circle in the next higher circle and represent the later in its own circle to permit transparency in terms of communication in both circles;
  • Presenting objections and proposals freely and in relation with the spirit of its circle, separated from the point of view of its members;
  • Respect the life of each circle and having discerning qualities to transmit information accessible from its status;
  • Preparing with the operational leader proposals of its own circle to the next higher circle;
    Supporting the operational leader in the distribution of information and decisions from the next higher circle to its own;
  • Supporting its colleagues to bring their proposals to the circle;
  • Be informed about what the circle members are experiencing and act to prevent conflicts;
  • Express in both circle a general state of mind existing in both circles.

2018-11-03
Gilles Charest, Mba, Eas.


La règle du double-lien

Les sciences de l’environnement nous apprennent que nous vivons dans un vaste écosystème. Les éléments d’un écosystème ne sont jamais reliés à l’ensemble que par un seul lien, mais par de multiples liens. Il suffit d’observer comment les neurones du cerveau communiquent ensembles pour s’en convaincre. La sociocratie, partant des mêmes constats scientifiques, en a tiré une de ses règles de base en matière de communication et de prise de décision et l’a baptisé : la règle du double-lien.

Le graphique qui suit illustre cette règle. Tout système comprend trois fonctions : l’ORientation – l’EXécution – la Mesure. En dessinant les points d’entrée (1) et de sortie (2) du flux de communication entre ces trois fonctions on observe deux liens.
De fait, aucune cellule d’un organisme vivant n’est isolée de son environnement auquel elle contribue et ce, dans le respect de la cohérence de l’ensemble. Elle reçoit donc du « feedback » de son environnement (1) et ajuste constamment sa contribution à l’ensemble en conséquence (2).
Ce principe, qui permet l’homéostasie des systèmes vivants, est mis en pratique dans le modèle de gouvernance sociocratique par le rôle de second-lien.

Le rôle de second-lien

Dans un organisme sociale, qui est lui aussi un écosystème, le rôle de second-lien à pour fonction de maintenir la stabilité de l’ensemble. Il permet d’appliquer à l’organisation le mode de gouvernance qui régit les systèmes vivants : autonomie locale, cohérence globale.
En management, les rôles de chef, d’animateur et de secrétaire sont assez bien connus puisqu’ils font parties depuis longtemps du vocabulaire de gestion. Le rôle de second-lien est une innovation sociale beaucoup moins connue des sciences de la gestion.
Cette fonction, bien que délégué officiellement à un membre particulier du cercle peut, dans certaines circonstances, être remplie par plus qu’une personne si la représentativité du cercle inférieur l’exige. Le principe étant de faciliter la communication dans les deux sens.

Les compétences de second-lien

Pour exercer efficacement le rôle de second lien, la personne nommée à ce poste doit faire preuve de certaines compétences. Le processus d’élection sociocratique, s’il est bien mené, permet justement au cercle de pressentir et d’identifier les membres qui possèdent plus ou moins ces compétences.
Rappelons que l’exercice des différents rôles d’officiers de cercle : animateur, secrétaire, second-lien offrent des expériences significatives et cumulatives pour développer les compétences de chef. Ils constituent donc un parcours naturel pour apprendre à diriger.
Celui de second-lien permet à l’individu de développer sa crédibilité à la fois auprès de ses collaborateurs et auprès de ses supérieurs hiérarchiques en démontrant particulièrement sa capacité de réconcilier les intérêts de l’organisation et celles de ses membres, ce qui le rend naturellement éligible à des responsabilités supérieures.

Pour mieux cerner le rôle de second-lien, voici quelques rôles apparentés qui en donnent une bonne description :

Rôles apparentés Éléments descriptifs
Révélateur Il est capable de faire émerger dans les deux cercles auxquels il appartient une image claire de ce qui se passe dans l’un ou l’autre cercle et des besoins qui s’y expriment.
Médiateur Ni sauveur, ni persécuteur, ni victime, il est capable de synthétiser et d’unifier les différents points de vue dans l’optique de maintenir la cohérence globale et le climat de confiance..
Catalyseur Il est capable par sa présence et ses interventions de maintenir un climat d’équivalence entre les membres du cercle, permettant d’accueillir et de gérer de façons créatives les tensions inhérentes à la vie du cercle.

Membre exemplaire
Il est capable de représenter son cercle et l’organisation toute entière à l’externe car tout en faisant preuve d’un fort son sentiment d’appartenance à celle-ci, il demeure une personne responsable et libre.

Voici en conclusion les comportements attendus d’un second-lien compétent :

  • Agir comme membre de plein droit de son cercle et du cercle immédiatement supérieur au sien ;
  • Représenter son cercle auprès du cercle immédiatement supérieur au sien et représenter ce dernier dans son propre cercle pour une communication transparente entre les deux cercles ;
  • Formuler ses objections et ses propositions librement en lien avec l’esprit de son cercle et ce, détachées de l’avis de ses membres ;
  • Respecter la vie de chaque cercle et de faire preuve de discernement dans la diffusion des informations auxquelles il a accès par son statut ;
  • Se préparer avec le chef hiérarchique à porter les propositions de son cercle dans le cercle immédiatement supérieur au sien ;
  • Soutenir le chef dans la diffusion des informations et décisions du cercle immédiatement supérieur au sien ;
  • Soutenir ses collègues pour porter leurs propositions dans le cercle ;
  • Se tenir informé de ce que les membres de son cercle vivent et agir pour prévenir les conflits ;
  • Exprimer dans son cercle et le cercle immédiatement supérieur au sien l’état d’esprit général qui règne dans les deux cercles.

2018-11-03
Gilles Charest, Mba, Eas.

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